不交出个人资讯就不能用、不同意选项形同虚设?知乎隐私政策引发

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  • 2020-06-14
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不交出个人资讯就不能用、不同意选项形同虚设?知乎隐私政策引发

隐私政策这件事提起来就是一场口水战。

知乎就是最近这场口水战的主角。事情的起因是 4 月 28 日知乎推送了一篇关于知乎隐私政策升级的公告,随后使用者发现打开知乎 APP,会出现视窗提示知乎上线了隐私政策。

不交出个人资讯就不能用、不同意选项形同虚设?知乎隐私政策引发
隐私政策

点击阅读《知乎隐私政策》全文,你会看到一篇其长无比的文章:

第一,知乎收集的个人讯息主要有使用者姓名、性别、年龄、个人资料照片或影片、身份证字号、电话号码、电子邮件、社交帐号、身份验证讯息、位置讯息和日誌讯息等。

第二,为什幺要收集你的讯息?知乎的答案是为了提供客製化服务,帮助其设计新服务,提升现有服务体验。并在提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防範、诈骗监测、存档和备份用途,确保向使用者提供的产品和服务的安全性。除此之外还有精準投放产品和服务讯息以及广告。总之,就是为你好。

第三,收集讯息用到什幺?

一个是 Cookie,另外一个是设备权限调用。不过如果使用者不希望个人讯息保存在 Cookie 中,也可对浏览器进行配置,选择禁用 Cookie 功能。也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝知乎收集相应的个人讯息。

第四,你继续使用我们的服务,就意味着同意我们按照《隐私政策》收集、使用、储存、共享、转让和公开披露相关讯息。

这项举措一经发出就引起了庞大知乎使用者的舆论,在知乎「如何评价知乎新隐私政策」的问题下,明显分成了几派人马:

同意派表示看好知乎对使用者隐私保护所作的努力,另外收集敏感讯息的前提是使用者使用特殊功能并提供讯息,同意即很大可能遭遇个人讯息洩露事件未免过于危言耸听。

不满的也大有人在,理由是在这份隐私政策下面有两个选项:同意或不同意。但点击不同意,会跳出下面这幅图。

不交出个人资讯就不能用、不同意选项形同虚设?知乎隐私政策引发

也就是说,不同意选项形同虚设。网友很郁闷,你们的不同意是用来惹毛使用者的吗?

知乎网友 CodeTank 还举了个例子:厨师把鸡鸭鱼牛羊猪召集起来,很热情地说:「今天我们充分发扬民主精神,你们说说喜欢怎样被人吃掉?」众皆不语。只有牛小心翼翼欲言又止。厨师:「说吧,不要拘束,民主就是要畅所欲言!」于是牛说:「其实我们不想被人吃掉!」厨师笑着说:「你看你,一开口就离题了……」

总之,这些网友觉得不同意选项只不过是逗逗使用者罢了。少数一派佛系网友表示可以使用游客身份进入或者使用网页版。当然也少不了零星一些认命网友:所有 APP 都存在隐私政策,大数据时代放弃挣扎吧。

所谓隐私

隐私政策对我们来说不算陌生。根据 McDonald 和 Cranor 2016 年的估计:按照平均的阅读速度,如果一个美国人要把他/她一年中遇到的所有隐私政策读完,他/她平均得花掉 201 个小时。随着技术的进步、相关研究的进展以及法律和监管条例的加增,隐私政策还在无止境地变长、变複杂。

因此,大部分时候,大家的态度都可以概括成:太长不看、一路拉到底。

但随着近年使用者资料事件频发,比如不久前闹得沸沸扬扬的 Facebook 讯息洩露案。被曝有超过 5000 万使用者的讯息资料被一家名为「剑桥分析」的公司洩露给广告商的 Facebook,不仅遭到各方群众口诛笔伐,股票大跌,股东集体诉讼,就连祖克柏都得老老实实去参加政府听证会。其带来的不良影响最终会如何解决,现在似乎还没有定论。

有了这些事,使用者们越来越关注起自己的隐私,毕竟就连 Facebook 这样的巨头都在栽在讯息安全这个大坑里,其他科技公司呢?比如这次的知乎。

而针对这起隐私政策事件,知乎回应称去年年底,隐私政策已基本定稿,在个人讯息安全规範发布后,又作了一轮校正。对比知乎新旧隐私政策,其透明度得分有了较为明显的提升。

另外,相关负责人表示,如果使用者使用基础功能,知乎只会收集账号讯息。但涉及到特殊功能,可能就需要有更多讯息支撑。且所有敏感讯息的收集,需要使用者主动提供才会被知乎收集。对方表示,如果使用者拒绝提供讯息,也不会影响基础功能的使用,同时知乎将对讯息使用方式作出明确提示。

似乎关于隐私政策这件事永远不会有标準答案,你是怎幺看的呢?